Abilități de comunicare

Prezentare curs

În orice loc populat cu oameni există inerent provocări generate de comunicare.

În aparență simplă, comunicarea eficientă, valoroasă, presupune un efort voluntar, permanent și necesită instruire adecvată.

Cui se adresează programul?

Fiecăruia dintre noi, care dorește să se înțeleagă mai bine cu semenii săi.

La ce întrebări răspunde cursul?

  • Ce trebuie să știm despre interlocutor?
  • Ce trebuie să cunoaștem despre sine?
  • Care sunt factorii care influențează comunicarea?
  • Ce înseamnă că suntem diferiți?
  • Cum comunicăm în grupuri?
  • Cum formulez un mesaj delicat?
  • Ce facem când avem opinii diferite?
  • Cum ascult când nu sunt de acord? Ce gândesc atunci ca să pot continua comunicarea?
  • Cum comunicăm în situații dificile?
  • Pot comunica cu oricine?

Structura cursului / Teme abordate

  1. Poziții de viață
  2. Modelul de bază al comunicării
  3. Bariere în comunicare
  4. Tipologii de personalitate
  5. Influența convingerilor asupra comunicării
  6. Modelul APA (Agresiv – Pasiv – Asertiv)
  7. Asertivitate: motivație și tehnici
  8. Tipuri de ascultare
  9. Deschiderea canalelor de comunicare – racordare
  10. Tipuri de întrebări și rolul lor în comunicare
  11. Nivelurile comunicării – verbal, non-verbal (paralimbaj)

De ce Abilități de comunicare cu INSPIRES?

Experiență vastă

Trainerii noștri au instruit peste 70.000 de oameni din diverse organizații din Romania și străinătate.

Stil unic

Combinația dintre un stil de prezentare viu, alert, informal cu furnizarea de exemple relevante, umor de bună calitate și pragmatism oferă garanția unei experiențe de curs memorabile.

Rezultate concrete în organizație

Impactul pe termen lung al sesiunilor susținute de consultanții INSPIRES este întărit de feedbackul clienților de-a lungul timpului.

Crește-ți abilitățile de comunicare, află cum să comunici mai eficient la locul de muncă pentru a-ți atinge obiectivele!
Solicită o ofertă