Feedback

Prezentare program

Au fost făcute studii cu peste 100 de manageri pentru a afla care sunt motivele de conflict la locul de muncă (Baron, 1990).

Studiile au arătat că următoarele motive sunt printre cele mai importante:

  • Neîncrederea
  • Disputele pentru putere
  • Diferențele de personalitate
  • Critica nepotrivită
  • Salariul

Cercetarea a arătat că motivul criticii nepotrivite a dus la cele mai multe conflicte. Acest fapt demonstrează cât de important este să instruiești membrii echipei și managerii asupra artei de a da feedback și asupra metodelor corespunzătoare pentru a livra critica.

În acest curs ți se vor prezenta diferite tehnici de a oferi feedback celorlalți. Poate fi feedback către colegi, către subordonați și chiar către șeful tău. Vei învăța despre beneficiile mediului de lucru în care persoanele își acordă feedback constructiv. Cursul conține numeroase exemple de afirmații bune sau mai puțin bune pentru a demonstra ce funcționează și ce nu funcționează atunci când oferi feedback.

Cui se adresează programul?

Tuturor angajaților dintr-o organizație. A da feedback nu este un comportament exclusiv pentru manageri și superiori. Colegii își pot da feedback folositor unii altora ca mod de a se ajuta reciproc pentru dezvoltare personală și profesională.

Structura cursului / Teme abordate

  1. Ce este feedback-ul?
  2. Care sunt beneficiile oferirii feedback-ului?
  3. Este dificil să oferi feedback?
  4. Care este feedback-ul ideal?
  5. Este dificil să primești feedback?
  6. Modelul Comunicării
  7. Erorile de comunicare
  8. Gestionarea erorilor de feedback
  9. Mentalitatea potrivită pentru a oferi feedback
  10. Cum să oferi feedback
  11. Aprecierea și recunoștința
  12. Lauda în 5 pași
  13. Feedback la nivel înalt
  14. Primirea feedback-ului

De ce Feedback cu INSPIRES?

Experiență vastă

Trainerii noștri au instruit peste 60.000 de oameni din diverse organizații din Romania și străinătate.

Stil unic

Combinația dintre un stil de prezentare viu, alert, informal cu furnizarea de exemple relevante, umor de bună calitate și pragmatism oferă garanția unei experiențe de curs memorabile.

Rezultate concrete în organizație

Impactul pe termen lung al sesiunilor susținute de consultanții INSPIRES este întărit de feedbackul clienților de-a lungul timpului.

Îmbunătățește-ți abilitățile de a oferi feedback și învață cum să-l transmiți cu încredere!
Solicită o ofertă