Comunicare și influență

Comunicare

 

Descriere

În orice loc populat cu oameni există inerent provocări generate de comunicare.
În aparență simplă, comunicarea eficientă, valoroasă, presupune un efort voluntar, permanent și necesită instruire adecvată.

 

Cui se adresează programul

Fiecăruia dintre noi, care dorește să se înțeleagă mai bine cu semenii săi.

 

Teme abordate

  • Poziții de viață
  • Modelul de bază al comunicării
  • Bariere în comunicare
  • Tipologii de personalitate
  • Influența convingerilor asupra comunicării
  • Modelul APA (Agresiv – Pasiv - Asertiv)
  • Asertivitate: motivație și tehnici
  • Tipuri de ascultare
  • Deschiderea canalelor de comunicare – racordare
  • Tipuri de întrebări și rolul lor în comunicare
  • Nivelurile comunicării – verbal, non-verbal (paralimbaj)