Abilitati de comunicare

Descriere

In orice loc populat cu oameni exista inerent provocari generate de comunicare.

In aparenta simpla, comunicarea eficienta, valoroasa, presupune un efort voluntar, permanent si necesita instruire adecvata.

Cui se adreseaza programul

Fiecaruia dintre noi, care doreste sa se inteleaga mai bine cu semenii sai.

Teme abordate

  • Pozitii de viata
  • Modelul de baza al comunicarii
  • Bariere in comunicare
  • Tipologii de personalitate
  • Influența convingerilor asupra comunicarii
  • Modelul APA (Agresiv – Pasiv – Asertiv)
  • Asertivitate: motivatie și tehnici
  • Tipuri de ascultare
  • Deschiderea canalelor de comunicare – racordare
  • Tipuri de întrebari si rolul lor în comunicare
  • Nivelurile comunicarii – verbal, non-verbal (paralimbaj)